Konfliktmanagement
Ressourcen-schonender Umgang mit Konflikten
Professionelles Konfliktmanagement
Konfliktmanagement ist der systematische Umgang mit Konflikten mit dem Ziel der Entwicklung interessensorientierter Lösungen, nach Möglichkeit aussergerichtlich!
Konflikte zwischen Personen oder zwischen Unternehmen haben unterschiedliche Ursachen. Es ist nicht immer wirtschaftlich und zielführend, sofort den Gerichtsweg zu beschreiten. Bestehende Geschäftsbeziehungen können dadurch zerstört werden.
Konfliktanalyse
Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir
- den Konflikt und seine Ursachen,
- entwickeln eine zielorientierte Verhandlungsstrategie und
- wählen das geeignete Konfliktlösungsverfahren.
Mit Hilfe der Prozessrisikoanalyse identifizieren wir beste Alternative zum Scheitern der Verhandlung.
Methoden zum Konfliktmanagement
Viele Konflikte und Streitigkeiten lassen sich auch aussergerichtlich lösen. Dabei bieten sich unter anderen unterschiedliche Konfliktlösungsmethoden an, je nach Art, Umfang und Eskalationsstufe des Konfliktes:
- direkte Verhandlungen mit der Gegenseite
- Meditionsverfahren
- Schlichtungsverfahren
- Schiedsgerichtsverfahren
- Gerichtsverfahren
Unsere Dienstleistung besteht darin, Sie bei der Identifizierung der besten Konfliktlösungmethode zu beraten und Sie darin zu unterstützen, den Konflikt einvernehmlich und nach Möglichkeit aussergerichtlich mit der Gegenseite zu lösen.
Mehr Information zum Thema Konfliktmanagement finden Sie auch bei der CenaCom GmbH – Staatlich anerkannte Streitbeilegungsstelle – unserem Partner für aussergerichtliches Konfliktmanagement.